Was ist Ihre Lieblingsfarbe bei einem Neuwagen? Würden Sie den Wagen auch in einer anderen Farbe als Ihrer Lieblingsfarbe kaufen? Wohl eher nicht, oder…? Unter bestimmten Umständen aber doch!

Welche Umstände das für Ihre Kunden sein könnten, finden wir für Sie heraus. Seit der Gründung unseres klassischen Full-Service-Marktforschungsinstituts im Jahre 1995 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, nicht nur die einfachen Dinge im Markt aufzudecken, sondern auch die komplexen Zusammenhänge transparent zu machen. Um das bestmöglich tun zu können, stehen wir für eine äußerst fundierte und breit ausgerichtete methodische Kompetenz und sind kompromisslos dienstleitungsorientiert. Nehmen Sie uns beim Wort!

Unser Qualitätsversprechen

Wir sind fest davon überzeugt, dass auf Ihrem Weg zum Erfolg eine maßgeschneiderte Institutsbetreuung eine Schlüsselrolle spielt. Ob regional, national oder international angelegt – von der individuellen Einzeluntersuchung bis zur Konzeption und Durchführung umfangreicher Multi-Client-Branchenstudien, die genaue Ausgestaltung unserer Marktforschung schneiden wir deshalb immer exakt auf Ihre speziellen Bedürfnissen und spezifische Problemstellung zu.

Wir analysieren für jeden Kunden individuell die Zielsetzung für seine Marktforschungsstudie, empfehlen genau jenen Untersuchungsansatz, mit dem das formulierte Ziel optimal erreicht werden kann und erklären detailliert Methodik und Vorgehen. Damit Sie am Ende Ihre Marktforschungsergebnisse begreifen können.

Unser Serviceversprechen

Unter Anwendung modernster Erhebungsverfahren und erstklassiger Methoden der empirischen Sozial- und Wirtschaftsforschung sichert Ihnen unser spezialisiertes Team ganzheitlichen Service: Angefangen bei einer profunden Planung Ihrer Studie bis zur fachkundigen Auswertung und detaillierten Berichtslegung Ihrer Forschungsergebnisse leisten wir alle Arbeitsschritte empirischer Untersuchungen sicher aus einer Hand.

Wir wollen aber, dass Sie nur das bezahlen, was Sie auch wirklich brauchen. Deshalb liefern wir auf Wunsch auch Teilleistungen wie Feldarbeit oder Datenauswertung. Sie haben die Wahl.

Unser Sicherheitsversprechen

In Zeiten, in denen das Thema Datenschutz zunehmend an Bedeutung gewinnt, versichern wir Ihnen, dass Ihre Daten bei uns in sicheren Händen sind. Wir gehen immer und überall vertrauensvoll mit Ihren Daten um. Dies gilt sowohl für Ihre individuellen Studienergebnisse, als auch für die Informationen, die Sie uns im Rahmen der Studie überlassen. Wir halten uns in allen Belangen strengstens an das Bundesdatenschutzgesetz. Darüber hinaus sprechen wir uns ausdrücklich für die anerkannten Standards der Branche aus, welche insbesondere den Befragungspersonen eine absolute Anonymität zusichern. Anders als beim telefonischen „Direkt-Marketing”, schließen wir im Rahmen unserer Erhebungen eine Weitergabe personenbezogener Daten durch Verkauf, Tausch oder dergleichen an Dritte explizit aus. Darauf können Sie und Ihre Kunden sich verlassen.

Um für unsere Kunden ein möglichst breites Leistungsspektrum abdecken zu können, legen wir besonders viel Wert darauf, dass sich die Kompetenzen unserer Mitarbeiter gegenseitig verstärken. So bildet unsere Projektleitung aus den Bereichen Sozialwissenschaften, Betriebswirtschaft, Psychologie, Informatik und Volkswirtschaft zusammen mit der methodisch-fundierten Telefonstudioleitung ein kompetentes und kraftvolles Team für eine einwandfreie Konzeption und Durchführung Ihrer Studien.

Unser Telefonstudio umfasst rund 35 CATI-Arbeitsplätze, technisch alle auf höchstem Niveau ausgestattet. Neben modernem Equipment sind es aber vor allem die Mitarbeiter, die die hohe Qualität unserer Leistung verantworten. Mit ständigem Sichtkontakt zu den Interviewern und permanenter persönlicher Präsenz im Studio stellt unsere erfahrene Studioleitung den ordnungsgemäßen und zielführenden Ablauf der Studien sicher.

Über die Steuerung und Kontrolle des Interviewerstabes hinaus liegt ein weiterer Aufgabenschwerpunkt der Studioleitung in der Weiterentwicklung und Motivierung unserer Interviewer. In monatlichen Schulungen werden die Fähigkeiten und Kenntnisse der Interviewer kontinuierlich ausgebaut. Unser Interviewerteam besteht aus rund 220 Mitarbeitern, die wir aus den verschiedensten Berufs- und Altersgruppen rekrutieren. Darüber hinaus gibt es Spezialteams für B2B-Befragungen oder spezielle Befragungsmethoden (z.B. Conjoint-Analysen) um nur einige Beispiele zu nennen. Im Rahmen internationaler Studien können unsere Kunden selbst entscheiden, ob die Datenerhebung mit qualifizierten Native-Speakern zentral in unserem Institut oder dezentral über auserwählte, renommierte Partner-Institute in den jeweiligen Ländern erfolgen soll. Aber gleichgültig wie Sie sich entscheiden, auch für Datenerhebungen weltweit liegen die Projektverantwortung, Koordination und Qualitätssicherung immer verlässlich in unseren Händen.

Eine optimale Marktforschung muss immer exakt auf die individuelle Situation zugeschnitten werden. Gerne nehmen wir uns die Zeit Ihre maßgeschneiderte Studie zu erarbeiten.

Kontakt

promit GmbH
Westfalendamm 251 D-44141 Dortmund
Fon: +49 (0)231 5648-0 Fax: +49 (0)231 5648-500 E-Mail: info@promit.de